Política de reembolso

Los productos los empacamos de la mejor manera posible para que lleguen en su estado original. En caso de que algún producto llegue dañado no nos hacemos responsables por el mal trato que le pudieran dar en la paquetería.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección glam.mayoreo.mx@gmail.com. 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Debes mandar un video de evidencia,  este video debe estar completo de principio a fin, sin cortes, una vez abierta la caja y no hayas podido tomar video ya no se podrán realizar garantías.

Excepciones / artículos sin devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o precio especial.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección glam.mayoreo.mx@gmail.com.